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微信電話本來(lái)了！顫抖吧！運(yùn)營(yíng)商！

      11月11日，就在阿里雙十一熱火朝天地推行到下半程、最終撞到571億的銷(xiāo)售額紅線時(shí)，微信出乎意料地放出了大招（或許是其能放出的終極大招），正式推出了微信電話本，微信一鍵登錄之后便可與微信好友直接通話，整體交互界面、流程和體驗(yàn)與手機(jī)打電話別無(wú)二致，且是免費(fèi)的，這顯然是要與阿里搶頭條的節(jié)奏。

繼逐步消滅短信之后，微信虎口再奪食

      距離微信與OTT之爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)去一年半，彼時(shí)運(yùn)營(yíng)商哭訴微信會(huì)嚴(yán)重增加網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，意圖要對(duì)微信進(jìn)行收費(fèi)，騰訊一度被推上風(fēng)口浪尖。最終因?yàn)槿�大運(yùn)營(yíng)商聲音不一致，在騰訊高層斡旋、經(jīng)歷多輪談判之后，聯(lián)通最先與微信聯(lián)盟，推出微信沃卡，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)最終均不得不接受微信不可阻擋的現(xiàn)實(shí)，甚至已經(jīng)開(kāi)始與微信合作。

      微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響確實(shí)十分巨大。去年運(yùn)營(yíng)商短信收入下降還只是一個(gè)很小的幅度，到了今年中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)宣布明年將對(duì)短信進(jìn)行全部免費(fèi)，算作數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。基本可以認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的短信收入被沒(méi)收了——不是微信沒(méi)收的，是先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式?jīng)]收的。

      運(yùn)營(yíng)商的核心收入只有兩個(gè)：語(yǔ)音和流量業(yè)務(wù)。但語(yǔ)音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Juniper Research發(fā)布的最新報(bào)告稱(chēng)，2014年，受OTT影響，全球各地的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音和短信流量收入減少140億美元，較2013年同比大降26%。今年上半年美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入業(yè)已首次超過(guò)語(yǔ)音。

      在今年5月，手機(jī)QQ便已經(jīng)推出了實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話，并放在顯著位置，整體功能和體驗(yàn)與今天推出的微信電話本非常相似，只不過(guò)并沒(méi)有引起大家太大重視——手Q的受眾群和關(guān)注度遠(yuǎn)不及微信。在OTT應(yīng)用之外，iPhone WIFI通話這樣的系統(tǒng)層面的動(dòng)作，也在說(shuō)服用戶(hù)不再使用傳統(tǒng)語(yǔ)音，而Google、小米、聯(lián)想們跟進(jìn)只是時(shí)間問(wèn)題，但這些對(duì)中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的影響都遠(yuǎn)不及微信。iPhone的WIFI通話不足為懼的原因在于其覆蓋率不及微信1/5,“鴿籠原理”讓使用iPhone的人與Android陣營(yíng)的人無(wú)法通話，還是要使用傳統(tǒng)語(yǔ)音。同理，手機(jī)QQ、易信們做語(yǔ)音通話都不會(huì)有這么大的影響。

     “省錢(qián)”是剛需。可以預(yù)料，幾個(gè)月之后，微信電話本會(huì)逐步成為又一個(gè)必備應(yīng)用。雖然還有大約一半中國(guó)人不使用智能手機(jī)和微信，但這些人本身便不會(huì)產(chǎn)生多少語(yǔ)音收入。就是說(shuō)現(xiàn)在大部分語(yǔ)音通話是微信用戶(hù)產(chǎn)生的。運(yùn)營(yíng)商只有期盼著微信語(yǔ)音通話質(zhì)量沒(méi)有傳統(tǒng)語(yǔ)音那么好了——但問(wèn)題是微信語(yǔ)音基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)，大建4G網(wǎng)絡(luò)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是必須要做的。顯然，微信又一次虎口奪食。